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Dúvidas Frequentes
O aluguel dos brinquedos é feito todo através do nosso site babyshare.com.br. Lá você faz seu pedido, agenda a entrega e recebe o brinquedo na sua casa.
Sim! No menu do próprio site tem um filtro por faixa etária, o que ajuda bastante. E se ainda a ficar com dúvidas e precisar de assessoria, temos a médica Dra. Maria Fernanda e a fisioterapeuta Juliane Juraski para eventuais esclarecimentos através do nosso e-mail: [email protected]
Estamos começando um canal no Youtube e somos bem ativas nas redes sociais! Poderá esclarecer muitas coisas por lá também!
São produtos que você pode vir a precisar caso receba uma visita ou faça uma viagem com um bebê. Esses produtos são os únicos que tem período de locação diferente. Você pode alugar por 3 dias (o período mínimo), 15 dias ou 28 dias.
Quando você aluga um brinquedo no nosso site antes de finalizar você conseguirá escolher um dia e período de preferência para a entrega. Porém isso não significa que receberá na data escolhida pois nossa agenda é feita por ordem de pedido e temos um limite de entregas por dia. TEMOS UM PRAZO DE 5 DIAS ÚTEIS para entrega! Então caso a data e período escolhido esteja lotado entramos em contato com você para reacender. Lembrando que temos frota própria e não cobramos taxa de entrega (salvo item 6).
O rapaz do setor de logística da nossa empresa. Nosso carro é personalizado e o funcionário devidamente uniformizado.
Tudo bem, imprevistos acontecem porém estará sujeito a cobrança de taxa de entrega e os dias do aluguel contam a partir do dia combinado previamente.
Os aluguéis são por um período de 28 dias. E contados a partir da data que você recebe o brinquedo/acessório em casa.
Caso o bebê não se adapte ao brinquedo temos duas saídas: 1) ficar com a diferença do valor (proporcional aos dias de uso) como crédito para um próximo aluguel que vir a fazer futuramente. Ou 2) escolher um novo brinquedo e pagar a diferença ou ficar como os créditos. (Lembrando que esse é um dos poucos casos em que cobramos taxa de entrega e higiene).
4 dias antes do final do seu contrato nós entramos em contato por WhatsApp.
Nossos linha de higienização é muito criteriosa afinal zelamos pela saúde dos bebês e manutenção adequada dos brinquedos. Tudo que é tecido é lavado a cada locação com sabão e amaciante próprios para bebês. Os demais materiais são lavados com muita água, sabão e álcool 70% (nosso melhor amigo). Depois de tudo limpinho, é embalado e armazenado devidamente.
Pensado na manutenção da qualidade e cuidados necessários, os nossos brinquedos e acessórios são armazenados em estoque dentro do escritório em nossa sala comercial.
Se mesmo com as questões dispostas acima, suas dúvidas não foram esclarecidas, poderá nos contatar através do e-mail ou WhatsApp - esses contatos estão na nossa página inicial do site.
